Condiciones de uso

Última actualización: [FECHA]. BORRADOR: revisar con un profesional antes de publicar.

1. Quiénes somos

YouParlo es un servicio de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], [DIRECCIÓN]. Contacto: [CORREO DE CONTACTO].

2. El servicio

Clases de idiomas con un tutor de inteligencia artificial adaptado a tu profesión y tus objetivos. Las respuestas las genera una IA y pueden contener errores; no sustituyen a una certificación oficial.

3. Cuenta

Debes ser mayor de 18 años, dar datos veraces y custodiar tu acceso. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Personalizar mi aprendizaje».

4. Clase gratuita, planes y límites

Cada persona puede hacer 1 clase gratuita.
Planes: mensual (24,95 €/mes) y anual (149,70 €/año), IVA incluido en la web. En las apps, el precio es el que muestra la tienda en tu moneda.
Con suscripción puedes hacer hasta 2 clases al día. Para proteger el servicio existen límites razonables de mensajes por clase y por día.

5. Pago, renovación y cancelación

En la web pagas con Stripe. La suscripción se renueva automáticamente; puedes cancelarla en «Mi plan → Gestionar suscripción» y conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado.
En las apps pagas con tu cuenta de App Store o Google Play, y la renovación, cancelación y reembolsos se rigen por sus condiciones. Se cancela desde los ajustes de suscripciones del móvil.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir. Si pides que el servicio empiece durante ese plazo, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado. [REVISAR REDACCIÓN CON UN PROFESIONAL]

7. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para fines ajenos al aprendizaje de idiomas, intentar eludir los límites o los pagos, automatizar el acceso ni compartir la cuenta.

8. Responsabilidad

Prestamos el servicio con diligencia, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. [COMPLETAR SEGÚN ASESORAMIENTO]

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de consumo de tu país de residencia.